nfc.web.tr üzerinden satın aldığınız ürünler için iade ve değişim politikamız 14 gün geçerlidir. Satın alma işleminiz üzerinden 14 gün geçtiyse, maalesef tam bir geri ödeme veya değişim sunamamaktayız.
İadenin kabul edilmesi için ürünün kullanılmamış ve size teslim edildiği haliyle orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
İade Kapsamı Dışındaki Durumlar
NFC teknolojili ürünlerimizin doğası gereği bazı durumlarda iade kabul edilememektedir:
-
Kişiselleştirilmiş Ürünler: Üzerine firmanıza özel baskı yapılan veya size özel içerik (URL/Bilgi) kodlanan NFC kartlar, tekrar satılabilirliği olmadığı için iade kapsamı dışındadır.
-
Dijital Yazılım/Lisanslar: İndirilebilir yazılım ürünleri veya aktivasyonu yapılmış dijital servisler.
İade Süreci
İade işlemini başlatmak için fatura veya satın alma belgesi gereklidir. Lütfen satın aldığınız ürünü doğrudan üreticiye göndermeyin; öncelikle nfc.web.tr@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.
Geri Ödemeler
İadeniz tarafımıza ulaşıp incelendiğinde, ürünün alındığına dair bir e-posta gönderilir. Ardından, iadenin onaylanıp onaylanmadığı size bildirilir. Onaylandığı takdirde, iade işleminiz başlatılır ve tutar, bankanızın prosedürlerine bağlı olarak belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak yansıtılır.
Geciken veya Eksik Ödemeler: Henüz bir geri ödeme almadıysanız; önce banka hesabınızı kontrol edin, ardından bankanızla iletişime geçin. İşlemin resmi olarak yansıması zaman alabilir. Tüm bunları yapmanıza rağmen ödemeniz ulaşmadıysa lütfen nfc.web.tr@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Kampanyalı Ürünler
Sadece normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. İndirimli veya kampanya dahilinde satın alınan ürünlerde (ürün kusurlu değilse) iade yapılamamaktadır.
Değişim
Ürünleri yalnızca kusurlu veya hasarlı olmaları durumunda değiştiriyoruz. Değişim talebiniz için nfc.web.tr@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Kargo ve Gönderim
İade edilecek ürünün kargo maliyetleri alıcıya aittir. Kargo ücretleri iade edilmez. Geri ödeme almanız durumunda, iade kargo bedeli geri ödemenizden düşülecektir. Değerli bir ürün gönderiyorsanız, takip edilebilir bir kargo servisi kullanmanızı öneririz.
Desteğe mi İhtiyacınız Var?
İade ve geri ödemelerle ilgili tüm sorularınız için nfc.web.tr@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.