1. Amaç
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, İbik Bilişim ve Danışmanlık A.Ş. tarafından işlenen kişisel veriler hakkında ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon, e‑posta, adres)
Müşteri işlem bilgileri (sipariş, ödeme, destek talepleri)
Dijital kullanım verileri (IP adresi, çerezler, site kullanım bilgileri)
3. Veri İşleme Amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Ürün ve hizmetlerin sunulması
Müşteri taleplerinin karşılanması ve destek sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama ve kampanya faaliyetleri (açık rıza ile)
4. Veri Aktarımı
Kişisel veriler, yalnızca:
Yasal zorunluluklar çerçevesinde resmi kurumlarla,
Hizmet sağlayıcı iş ortaklarımızla (ör. kargo, ödeme, IT destek), paylaşılabilir.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. İlgili Kişi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Düzeltilmesini, silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
İşlenmesine itiraz etme, haklarına sahiptir.
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
Telefon / Destek Hattı: 0850 346 3240
E‑posta: ibikbilisim@hs01.kep.tr
Adres: Adalet Mah. Manas Bulvarı Folkart Tower No 47/B Bayraklı / İzmir